Czym jest szwedzka ustawa o gwarancji podróżnej (resegarantilagen) i jak działa?
-
Szwedzka ustawa o gwarancji podróżnej chroni podróżnych, którzy wykupili wycieczkę pakietową. Gwarancja podróżna oznacza, że firmy zajmujące się organizacją i sprzedażą wyjazdów pakietowych zapewniają zabezpieczenie finansowe w Kammarkollegiet. Jeżeli organizator wycieczki niezależnie od powodu nie może zrealizować wycieczki, na przykład w przypadku bankructwa, zabezpieczenie to służy do wypłaty odszkodowania podróżnym. Podróżni ubiegają się o odszkodowanie w Resegarantinämnden. Przed zakupem wycieczki pakietowej można sprawdzić w Kammarkollegiet, czy dany organizator podróży posiada gwarancję podróżną zgodną ze szwedzką ustawą o gwarancji podróżnej.
Ustawa o gwarancji podróżnej obowiązuje w następujących sytuacjach:
1. Wyjazd pakietowy odwołano przed wyjazdem ze Szwecji.
2. Transport do domu ze względu na nieukończenie wycieczki pakietowej.W przypadku pytań dotyczących ochrony zapewnianej przez gwarancję podróżną, można skontaktować się z Kammarkollegiet:
Kammarkollegiet
Box 2218
103 15 Stockholm
Szwecja
Telefon: +46 8 700 08 00